Chính Sách Bảo Mật Thông Tin tại trong2k8

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại trong2k8, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và đảm bảo an toàn giao dịch. Việc thu thập được thực hiện trực tiếp từ bạn hoặc tự động từ thiết bị khi bạn truy cập trang web.

Thông tin bạn cung cấp chủ động:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính
• Địa chỉ email và số điện thoại Việt Nam
• Thông tin xác minh danh tính (CMND/CCCD, ảnh selfie) khi thực hiện KYC
• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử liên kết (MoMo, ZaloPay, ViettelPay)
• Thông tin bạn cung cấp khi liên hệ bộ phận hỗ trợ

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành thiết bị
• Thời gian truy cập, trang đã xem, thời lượng phiên chơi
• Cookie và dữ liệu phiên (session data) để duy trì đăng nhập
• Lịch sử giao dịch nạp/rút và kết quả các ván chơi

2. Mục đích sử dụng thông tin

trong2k8 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây, không vượt ra ngoài phạm vi đã công bố:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính (KYC)
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và hoàn trả tiền thưởng
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, lạm dụng hệ thống
• Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản và giao dịch
• Cải thiện trải nghiệm người dùng dựa trên hành vi sử dụng thực tế
• Gửi thông tin khuyến mãi — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận (opt-in)
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và nghĩa vụ báo cáo theo quy định

3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

trong2k8 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng liên kết — chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác game nhận thông tin phiên chơi ẩn danh để cung cấp dịch vụ, không nhận thông tin định danh cá nhân.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Dịch vụ chống gian lận: Các hệ thống phát hiện gian lận độc lập nhận dữ liệu hành vi ẩn danh, không liên kết với danh tính thực.

Tất cả bên thứ ba đều ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu với trong2k8 và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng mục đích đã cam kết.

4. Cookie và công nghệ theo dõi

trong2k8 sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm duyệt web và duy trì phiên đăng nhập của bạn. Có ba loại cookie chúng tôi dùng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để trang web hoạt động — duy trì đăng nhập, giỏ game, cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với trang web như thế nào, từ đó cải thiện tính năng. Bạn có thể từ chối.
• Cookie marketing: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý nhận thông tin khuyến mãi. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn chức năng đăng nhập và trải nghiệm chơi game.

5. Thời gian lưu trữ dữ liệu

trong2k8 lưu trữ thông tin cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc tuân thủ quy định pháp lý:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: lưu trữ suốt thời gian tài khoản tồn tại
• Lịch sử giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý
• Log hệ thống và dữ liệu phiên chơi: lưu trữ tối đa 12 tháng
• Sau khi tài khoản bị đóng: dữ liệu cá nhân được ẩn danh hóa trong vòng 30 ngày, trừ dữ liệu tài chính bắt buộc giữ lại

6. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Là người dùng của trong2k8, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Mọi yêu cầu được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi email đến: privacy@trong2k8.net với tiêu đề rõ ràng về yêu cầu của bạn và số tài khoản đăng ký.

7. Bảo mật tài khoản — trách nhiệm của bạn

Bên cạnh những biện pháp bảo mật kỹ thuật từ phía trong2k8, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình. Chúng tôi khuyến nghị:

• Đặt mật khẩu mạnh: ít nhất 10 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
• Không dùng chung mật khẩu với các tài khoản khác, đặc biệt email hay ngân hàng
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký
• Không đăng nhập trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không tin cậy
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên chơi, đặc biệt trên thiết bị dùng chung
• Liên hệ hỗ trợ ngay lập tức nếu phát hiện hoạt động lạ trên tài khoản

8. Thay đổi chính sách bảo mật

trong2k8 có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Phiên bản hiện tại luôn được hiển thị với ngày cập nhật ở đầu trang này.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách bảo mật, đừng ngần ngại liên hệ đội ngũ của chúng tôi qua email privacy@trong2k8.net — chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.